Onze trainingen zijn altijd maatwerk. We werken niet met vaste programma’s of kant-en-klare concepten, maar stemmen elke training af op de vraag van de mensen die eraan deelnemen. Zo werken wij al jaren, en we merken telkens opnieuw dat deze aanpak het meeste oplevert. Een training begint bij ons daarom altijd met een gesprek. We willen weten wat mensen willen leren en op welke manier. Pas daarna maken we een voorstel voor de inhoud en de vorm van de training.
Wij maken de juiste training voor jou of jouw team
Bij trainingen binnen organisaties gaan we verder dan alleen het gesprek met een leidinggevende of opdrachtgever. We spreken ook met een vertegenwoordiging van de medewerkers die de training gaan volgen. Dat doen we bewust.
In deze gesprekken mogen medewerkers alles met ons delen. Wat zij vertellen blijft tussen hen en ons; individuele uitspraken worden nooit teruggekoppeld aan de organisatie. Deze vertrouwelijkheid zorgt ervoor dat mensen open kunnen spreken, en dat geeft ons waardevolle informatie.
Het algemene beeld dat hieruit naar voren komt, delen we wél met de organisatie. Dat overzicht is vaak al leerzaam op zichzelf en vormt een belangrijke basis voor de training.
Training die past
Op basis van deze gesprekken ontwikkelen we een training die aansluit bij wat er speelt en bij wie de deelnemers zijn. Geen standaard oplossingen, maar praktische vaardigheden die passen bij de mensen die ermee aan de slag gaan.
Zo zorgen we ervoor dat wat mensen leren ook daadwerkelijk gebruikt wordt in de praktijk.
Voorbeelden van thema’s voor trainingen
In de loop der jaren hebben we trainingen gegeven over onder andere:
Vriendelijk nee zeggen
Spreekangst overwinnen
Effectief communiceren
Zeggen wat je op je hart hebt
Optimaal samenwerken
Omgaan met conflicten
Emoties en gevoelens leren verwoorden
Omgaan met problemen
En nog veel meer
Dit zijn voorbeelden; het onderwerp ontstaat altijd in samenspraak.
Ervaring met verschillende organisaties
We hebben trainingen verzorgd voor uiteenlopende organisaties, waaronder:
Publieksmedewerkers van een gemeente
De wijkagenten van de politie in Noord-Holland
Medewerkers van een groot interieurbedrijf
Communicatieafdeling van een gemeente
Medewerkers Sociaal Domein
Medewerkers Reiniging van een gemeente
Een uitvaartorganisatie
En nog veel meer
Elke context is anders, en juist daarom kiezen we steeds opnieuw voor maatwerk.
Werkwijze
Na de gesprekken en inventarisatie maken we een voorstel waarin staat wat we hebben gehoord, wat het doel van de training is en hoe we daaraan werken. Zo is voor iedereen duidelijk waar de training over gaat en wat die kan opleveren. Nieuwsgierig? We onderzoeken graag samen de mogelijkheden in een oriënterend gesprek.