Hoe zorg je ervoor dat je klant, je leidinggevende of je collega een bevredigend antwoord krijgt, terwijl jouw boodschap volledig in strijd is met zijn of haar wens? Durf jij te zeggen waar het op staat en als het erop aankomt je grenzen aan te geven? En weet je hoe je dat kunt doen op een vriendelijke manier met respect voor jezelf en voor de ander?
Je eigen grenzen aangeven mét respect voor de gevoelens en de situatie van de ander is in wezen assertiviteit. Alleen heeft dit woord in de loop der jaren voor veel mensen een negatieve gevoelswaarde gekregen. Alsof iemand die assertief is alles er meteen maar uitgooit zonder rekening te houden met de omgeving. Daarom hebben wij het liever over ‘Vriendelijk nee zeggen’.
Vriendelijk nee zeggen draait niet om
overtuigingskracht maar om een duidelijk
antwoord, gegeven vanuit de verbinding
met de ander en met (h)erkenning
van zijn of haar situatie
In onze training ‘Vriendelijk Nee zeggen’ kijken we naar die vormen van communicatie die de hoogste kans geven op een bevredigende uitkomst voor beide partijen. Ook hier draait het weer om het zoeken naar ‘verbinding’, één van de belangrijkste betekenissen van het woord communicatie.
We gaan aan de slag met praktijkvoorbeelden en bekijken en passant enkele mediation-technieken die handig kunnen zijn in lastige situaties. Zo leer je op een respectvolle manier feedback te geven.
Kenmerk van onze trainingen is dat we altijd uitgaan van de eigenheid van de cursisten. We zoeken samen naar de manier van communiceren die het beste bij iemand past.
Vriendelijk Nee zeggen kan als onderdeel opgenomen worden in individuele coachingstrajecten maar kan ook worden aangeboden als een groepstraining op maat van één of meer dagdelen. Kies je voor een individuele training, dan is Arjen je coach. Groepstrainingen worden gegeven door Arjen en Judith samen.
Vraag ons gerust naar de mogelijkheden.
Wil jij leren om op een vriendelijke manier te zeggen waar het op staat en als het erop aankomt je grenzen aan te geven? Vul het contactformulier in en vermeld bij je vraag dat het gaat om Vriendelijk nee zeggen. Ook horen we graag of je individuele ondersteuning wilt of dat je op zoek bent naar een training voor een groep. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.