Het succes van een bedrijf organisatie staat of valt met de interne communicatie. Als medewerkers onderling niet goed communiceren en dus niet voldoende verbonden zijn, hangt een organisatie als los zand aan elkaar. Dan kun je misschien nog een tijdje voort op de goede naam, maar een interne onbalans vindt onherroepelijk een weg naar buiten. En heeft effect op het functioneren van het hele bedrijf. Gelukkig is het nooit te laat om de interne communicatie te verbeteren.
Waardoor raakt de interne communicatie verstoord?
De interne communicatie verbeteren is altijd een goed idee. Een organisatie blijft altijd in beweging. Mensen komen en mensen gaan. Collega's werken samen maar spreken soms verschillende talen zonder dat ze dat in de gaten hebben. En vaak is er sprake van onuitgesproken zaken die de flow van het werken belemmeren. Dat heeft allemaal invloed op de interne balans. Er zijn talloze dingen die de interne communicatie kunnen verstoren. We noemen er hier een paar:
Onduidelijkheid bij medewerkers over hun rol of functie en de bijbehorende verantwoordelijkheden
Onduidelijkheid bij medewerkers over hun takenpakket
Onuitgesproken aannames (in alle lagen van de organisatie)
Onuitgesproken verwachtingen
Onuitgesproken teleurstellingen
Onvoldoende kennis van het effect van de eigen verbale en non verbale communicatie
En misschien wel de belangrijkste: gebrek aan werkelijke verbinding
Analyse interne communicatie
Graag helpen wij je met een analyse van de interne communicatie binnen de organisatie. Om eerst te kijken waar de communicatie wel goed gaat en vervolgens te zoeken naar verstoringen in de onderlinge communicatie die kunnen worden opgelost. Daarna maken we in overleg een communicatieplan interne communicatie. Ook het verbeteren van de communicatieve vaardigheden van medewerkers kan daarvan een onderdeel zijn.
Interne communicatie verbeteren? Het antwoord zit in de medewerkers!
Het verbeteren van de interne communicatie begint bij het (opnieuw) zoeken naar de verbinding:
We kijken hoe medewerkers elkaar weer of beter kunnen vinden
We maken een plan om snel en vakkundig alle onterechte en onuitgesproken verwachtingen en aannames de organisatie uit te helpen
We maken een plan om duidelijkheid te verschaffen in ieders rol, functie, verantwoordelijkheden en taken
We helpen om duidelijke afspraken te maken over formele en structurele interne communicatie (vergaderingen, communicatie via intranet, enzovoort)
We kijken hoe we ruimte kunnen scheppen voor een creatieve inzet van informele communicatie (die is minstens zo belangrijk als de formele)
We gaan uit van de authenticiteit en de unieke kracht van iedere medewerker
En bovenal: Het antwoord zit in de medewerkers zelf! Hun kennis en betrokkenheid is van groot belang.
Interne balans zorgt voor extern succes. Daarom is de interne communicatie verbeteren één van de beste investeringen voor je bedrijf. Zeker in deze tijd. De kosten zijn relatief laag en de opbrengst is van onschatbare waarde.
Werken aan de interne communicatie in jouw organisatie?
Maak kennis met de coaches en vul hieronder het contactformulier in
Wil je iets doen aan de interne communicatie in je organisatie, maar weet je niet waar je moet beginnen? Je bent van harte welkom voor een gratis kennismakingsgesprek waarin we samen de mogelijkheden verkennen. Vul het formulier in en geef bij je vraag aan dat het gaat om het verbeteren van de interne communicatie. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
